Técnicos da Verde Alagoas, concessionária de água e esgoto, estão trabalhando em uma manutenção emergencial nesta quinta-feira (15/12), na adutora localizada na Rua Juvenal Mendonça, em União dos Palmares, na Zona da Mata de Alagoas. 

Para realizar este serviço, os bairros Nova Esperança, Newton Pereira, Santa Fé e mediações ficarão com o abastecimento interrompido. A conclusão está prevista para esta noite, mas a empresa ressalta que a normalização do abastecimento ocorrerá na sexta (16) e sábado (17).

Para mais informações, a concessionária possui uma loja física para atendimento presencial ao cliente, de segunda a sexta-feira, no horário de 8h até às 18h, onde a população pode receber informações e ter acesso a serviços como cadastramento, negociação de débitos, segunda via de fatura, mudança de titularidade, entre outros.

A loja fica na Av. Dr. Antônio Gomes de Barros, 302, Centro. O cliente também conta com a central telefônica e WhatsApp 0800 941 0195, disponível de segunda a domingo, no horário de 7h até 21h.

Desabastecimento constante

Os casos de desabastecimento têm sido constantes no município e os moradores buscaram intervenção do Ministério Público Estadual (MPE), afim de solucionar o problema. Além disso, o aumento na tarifa de água e esgoto também é alvo de crítica dos palmarinos.

Em nota à imprensa, a Verde Alagoas alegou que "o reajuste na tarifa leva em conta a elevação dos custos para prestação dos serviços, como: energia, produtos químicos e custos com mão de obra nos últimos 12 meses".

Confira a nota na íntegra:

"A Verde Alagoas, concessionária de água e esgoto, responsável pelos serviços em União dos Palmares, reforça que o reajuste tarifário é contratual e anual, calculado com base na inflação e homologado pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal). O reajuste na tarifa leva em conta a elevação dos custos para prestação dos serviços, como: energia, produtos químicos e custos com mão de obra nos últimos 12 meses.

O valor descrito na fatura da Verde Alagoas é utilizado para custear a operação do sistema. Esse serviço é fundamental para recuperação e preservação de nossas águas, oferecendo qualidade de vida para você.

A cobrança da tarifa de esgoto que é realizada pela Verde Alagoas respeita o contrato de concessão e edital, sendo aplicável sempre que há disponibilidade do serviço na rua do cliente, mesmo que o imóvel não esteja ligado à rede de esgoto em respeito a legislação aplicável.

Esgoto - O tratamento/afastamento do esgoto traz benefícios com redução de doenças com veiculação hídrica, mal cheiro e esgoto a céu aberto. Além disso, o seu município terá ganhos ambientais e econômicos com a expansão do sistema de esgoto.

Baixa renda - Para auxiliar famílias de baixa renda, a Verde Alagoas reforça que o benefício da tarifa social oferece desconto nas tarifas cobradas pela empresa. O cliente precisa procurar uma loja de atendimento para solicitar o programa social e verificar os critérios específicos para o cadastro. Em União dos Palmares, a loja está localizada na Av. Dr. Antônio Gomes de Barros, 302, Centro. Para verificar a documentação necessária, acesse www.verdealagoas.com.br/servic... disso, a empresa está à disposição dos seus clientes pelo WhatsApp e central telefônica 0800 941 0195."