Pessoas que perderam o controle sobre jogos e apostas online podem realizar um autoteste gratuito e buscar atendimento pelo SUS. O serviço está disponível no Meu SUS Digital e também pode ser iniciado presencialmente em unidades básicas de saúde.

A orientação faz parte de uma campanha nacional lançada pelo Ministério da Saúde para divulgar sinais de risco, medidas de prevenção e caminhos de tratamento.

Quais são os sinais de alerta nas apostas?

Os comportamentos que podem indicar uma relação prejudicial com jogos e bets incluem:

• esconder ou mentir sobre o tempo e o dinheiro usados nas apostas;
• apostar novamente com a intenção de recuperar perdas;
• comprometer contas, salário ou economias;
• ter alterações no sono, no humor ou na rotina;
• abandonar atividades familiares, profissionais ou sociais;
• enfrentar conflitos recorrentes por causa das apostas.

O transtorno do jogo é reconhecido como um transtorno de comportamento aditivo. A identificação de um ou mais sinais não substitui uma avaliação profissional.

Como fazer o autoteste no Meu SUS Digital?

O interessado deve acessar o aplicativo ou a versão web do Meu SUS Digital com uma conta Gov.br. Na página inicial, o caminho informado pelo Ministério da Saúde é:

1. abrir a área “Miniapps”;
2. selecionar “Problemas com jogos de apostas?”;
3. responder às perguntas do autoteste;
4. consultar as orientações apresentadas ao final.

As respostas são anônimas e não ficam armazenadas. Quando o sistema identifica risco moderado ou elevado, o usuário pode ser encaminhado para teleatendimento.

Como funciona o atendimento remoto?

O atendimento é gratuito, sigiloso e realizado por videochamada com profissionais capacitados. A capacidade do serviço foi ampliada para até 100 mil teleatendimentos por mês.

Após a avaliação, a pessoa pode continuar o acompanhamento remoto ou ser encaminhada para atendimento presencial na Rede de Atenção Psicossocial.

Onde procurar ajuda presencial em Alagoas?

A Unidade Básica de Saúde é uma das portas de entrada do SUS para acolhimento e avaliação inicial. Dependendo da necessidade, o paciente poderá ser encaminhado para um Centro de Atenção Psicossocial ou outro serviço especializado.

Familiares e pessoas da rede de apoio também podem buscar orientação. Em situações de crise ou risco imediato à integridade da pessoa, deve-se procurar um serviço de urgência.

É possível bloquear o próprio CPF nas bets?

A Plataforma Centralizada de Autoexclusão permite solicitar voluntariamente o bloqueio do CPF nas empresas de apostas autorizadas. A ferramenta pode ser usada como parte das medidas para reduzir o acesso e a exposição ao jogo.