Após as críticas e cobranças por melhorias feitas pelo ex-prefeito Marcius Beltrão durante uma entrevista em uma rádio de Maceió sobre os serviços prestados pela Águas do Sertão na cidade de Penedo, a empresa emitiu um comunicado para esclarecer os pontos levantados pelo político.

Em relação à qualidade da água, a concessionária destacou que segue estritamente os padrões de segurança estabelecidos pelo Ministério da Saúde, realizando mais de 12 mil análises laboratoriais mensais para assegurar a qualidade em todas as etapas do tratamento. 

"Quanto à presença de cloro (Portaria Gm/Ms Nº 888, de 4 de maio de 2021) e o ocasional aspecto esbranquiçado da água, causado por microbolhas de ar devido ao excesso de pressão, ambos estão dentro de parâmetros seguros e não representam riscos à saúde", completou.

A Águas do Sertão também informou que monitora rigorosamente metas e indicadores de qualidade, detalhes que são publicados em seu Relatório Anual de Qualidade da Água, acessível tanto online quanto nas contas mensais entregues aos clientes.

No que diz respeito à tarifa, a empresa explicou que realiza ajustes tarifários anuais conforme previsto no contrato de concessão com o Governo de Alagoas, visando minimizar impactos à população e nivelar as tarifas até 2029, conforme determinado no edital de licitação.

"Esses ajustes, autorizados pela Agência de Regulação de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), têm como objetivo garantir a justa recomposição tarifária e minimizar impactos à população", ressaltou a concessionária.

Quanto à cobrança de água e esgoto, a Águas do Sertão assegurou que está em conformidade com o contrato de concessão e é regulada pela Agência de Regulação de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), em observância ao Marco Legal do Saneamento Básico. A empresa ainda destacou que o início das cobranças no conjunto Vale do São Francisco, em Penedo, foi comunicado com antecedência, cumprindo com as diretrizes contratuais.

"Após investir R$ 1,215 bilhão na concessão, Aguas do Sertão reafirma seu comprometimento com as obrigações contratuais e sob a supervisão da Arsal. A concessionaria esta comprometida com a excelência no serviço a população e permanece aberta a quaisquer esclarecimentos adicionais", concluiu a empresa.