O Procon Alagoas realiza nos dias 28 e 29 de agosto mais uma edição do projeto “Procon na Rua”, levando atendimento gratuito à população do bairro Canaã, em Maceió. A ação acontecerá na Praça São José (Rua Judiaí, nº 146), das 9h às 15h, com a participação da Secretaria de Estado de Prevenção à Violência (Seprev) e da Equatorial Alagoas.

Durante os dois dias, os consumidores poderão registrar reclamações, esclarecer dúvidas sobre seus direitos e receber orientação sobre relações de consumo. O Procon/AL também disponibilizará suporte especializado a pessoas em situação de superendividamento por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS), além de promover ações de educação para o consumo e realizar fiscalizações em estabelecimentos comerciais da região.

Entre os serviços oferecidos pelo Procon/AL estão: atendimento aos superendividados, registro de reclamações, orientação ao consumidor, fiscalização in loco e educação para o consumo.

A Seprev disponibilizará serviços como consulta e alteração de dados do CPF, emissão de certidão negativa do CNPJ, geração do DAS (boleto) do MEI, declaração anual do MEI, solicitação da 1ª via do CPF e cadastro na conta GOV. Já a Equatorial Alagoas participará negociando dívidas, facilitando a regularização da situação financeira dos consumidores junto à concessionária de energia.

A iniciativa visa descentralizar os serviços do órgão e, seguindo determinação do Governo do Estado, será levada também a outros municípios de Alagoas, garantindo maior acesso da população à proteção e defesa do consumidor.

O Procon-AL reforça que possui canais de atendimento permanentes, como o telefone 152, WhatsApp (82) 98883-7586, e atendimento presencial mediante agendamento pelo site agendamento.seplag.al.gov.br.