O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclarece que todos os seus serviços podem ser solicitados diretamente pelos segurados de forma gratuita, segura e simples. Benefícios como aposentadoria, pensão, auxílio-maternidade e auxílio por incapacidade temporária, além de consultas e agendamentos, estão disponíveis nos canais oficiais sem necessidade de intermediários.

Os serviços podem ser acessados pelo aplicativo ou site Meu INSS, pela Central 135 — que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h — e presencialmente nas agências da Previdência Social, preferencialmente mediante agendamento prévio. O INSS reforça que intermediários não aceleram processos, já que a análise de requerimentos segue critérios legais e é baseada no direito do segurado.

O Instituto alerta ainda para os riscos de fornecer dados a terceiros, que podem ser usados de forma indevida para abrir contas ou realizar empréstimos. A senha do Meu INSS, ligada à conta gov.br, deve ser protegida como senha bancária, e documentos pessoais não devem ser compartilhados com terceiros que prometam facilidades.

O INSS reforça que estabelecimentos privados e pessoas que oferecem serviços pagos próximos a agências ou online não estão autorizados. Qualquer denúncia ou dúvida sobre intermediários pode ser registrada pela Ouvidoria, pelo Meu INSS ou pela Central 135, garantindo que todos os serviços sejam acessados de forma segura e gratuita.