A recente decisão da Justiça de Alagoas que determinou o fim do sigilo das fiscalizações e a divulgação das metas e indicadores do contrato da Águas do Sertão provocou um novo debate em União dos Palmares e em cidades vizinhas atendidas pela Verde Alagoas. A população passou a cobrar tratamento semelhante, especialmente diante das constantes reclamações sobre serviços e cobranças relacionadas ao abastecimento de água e ao esgotamento sanitário.

Em União dos Palmares, moradores afirmam que faltam informações básicas sobre a cobertura do sistema de esgoto. Questionamentos recorrentes envolvem quantos bairros, de fato, contam com rede coletora e tratamento adequado. Há relatos de consumidores que já pagam tarifas relacionadas ao esgotamento sanitário, mas dizem desconhecer a existência de rede instalada em suas ruas.

A insatisfação não se restringe ao município. Em cidades próximas, como Branquinha, a população também cobra esclarecimentos sobre a real situação do sistema. Moradores querem saber se já existe rede coletora em funcionamento, se o esgoto está sendo tratado e com base em que critérios as cobranças estão sendo feitas.

A decisão judicial envolvendo a Águas do Sertão determinou a divulgação pública de mapas completos das redes de água e esgoto, além de indicadores de desempenho e metas contratuais. Para a população de União e de outros municípios atendidos pela Verde Alagoas, a medida reforça o entendimento de que a transparência é um direito e deve ser aplicada a todas as concessionárias que operam serviços essenciais.

Diante do volume de críticas e reclamações, moradores defendem que a Verde Alagoas também disponibilize mapas detalhados do esgotamento sanitário, relatórios de universalização e dados claros sobre a prestação dos serviços. Para os consumidores, o acesso a essas informações é fundamental para entender o que está sendo cobrado, quais áreas já foram efetivamente atendidas e quais investimentos estão previstos.