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UVZ moderniza atendimento e passa a operar com canal virtual automatizado via WhatsApp

Secretaria Municipal de Saúde (SMS) integra serviço digital para agilizar demandas da Vigilância de Zoonoses em Maceió

UVZ passa a operar com canal virtual automatizado via WhatsApp - Fotos: Secom Maceió

A Unidade de Vigilância de Zoonoses (UVZ) passou a contar com atendimento virtual automatizado, em novo processo de modernização dos serviços, com canal integrado ao WhatsApp Pronto Atendimento da Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

O serviço já está em funcionamento pelo número (82) 3312-5492, que passa a ser o canal oficial de contato. Todas as demandas devem ser direcionadas exclusivamente pelo fluxo digital.

O sistema foi desenvolvido para organizar, padronizar e encaminhar solicitações de forma mais eficiente, garantindo maior agilidade no atendimento às demandas da população.

A expectativa da UVZ é ampliar a capacidade de resposta, especialmente em pedidos de recolhimento de animais e ocorrências relacionadas a riscos de zoonoses, tornando o atendimento mais ágil e acessível.