A empresa 123 Milhas foi condenada a pagar R$ 2 mil por danos morais a um cliente que teve passagens e pacote turístico cancelados sem aviso.

A decisão foi proferida pelo juiz Ricardo Cavalcante e publicada na última quinta-feira (16/4). O valor pago pelo consumidor, de R$ 1.906,09, também deverá ser devolvido.

Segundo o processo, o cliente teve a viagem cancelada sem reembolso, o que motivou a ação judicial por falha na prestação do serviço.

Na decisão, o magistrado afirmou que dificuldades internas da empresa não afastam a responsabilidade, destacando o prejuízo causado ao consumidor.