» Sociedade

Alagoas lança transferência digital de veículos, eliminando documentos físicos

Serviço inovador permite que toda a mudança de propriedade seja feita online, com autenticação segura e sem entrega de papéis

Alagoas lança transferência digital de veículos, eliminando documentos físicos - Fotos: Assessoria

A transferência de propriedade de veículos em Alagoas agora pode ser feita totalmente pela internet, sem apresentação de documentos impressos. O novo sistema, lançado pelo Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL), torna o processo 100% digital para pessoas físicas e jurídicas, modernizando um dos procedimentos mais burocráticos e antigos do setor.

Com a nova tecnologia, o cidadão não precisa mais ir a um posto de atendimento nem lidar com papelada. Todo o trâmite é realizado de forma remota, com segurança baseada em autenticação bancária, garantindo a validade jurídica da negociação. O órgão destaca que o avanço representa a superação de um desafio que há anos dificultava a digitalização completa dos serviços de trânsito no país.

Outra novidade apresentada foi Lisi, plataforma de atendimento inteligente baseada em Inteligência Artificial Generativa, já disponível nos canais oficiais do Detran. A assistente virtual é capaz de dialogar com o usuário, interpretar perguntas, responder em texto ou áudio, consultar protocolos e até encaminhar para atendimento humano quando necessário, mantendo o histórico da conversa.

De acordo com o Detran, a digitalização amplia a agilidade e reduz custos operacionais, refletindo também na diminuição gradativa das taxas cobradas aos usuários, já que menos etapas burocráticas exigem estrutura física. Atualmente, cerca de 70% dos serviços do órgão já são digitais, e a meta é alcançar a marca total com a próxima etapa: a vistoria veicular realizada em domicílio, evitando deslocamentos e filas.

A solenidade de lançamento contou com representantes de instituições da área de tecnologia, mobilidade e segurança pública, reforçando a integração necessária para tornar Alagoas o primeiro estado do país a oferecer uma transferência veicular completamente online, sem qualquer exigência de documentos físicos.