O funcionamento das agências bancárias sofrerá alterações no período do Ano Novo. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial ao público nesta quarta-feira (31/12) e na quinta-feira (1º de janeiro), em razão do feriado. Já na segunda (29), terça (30) e sexta-feira (2), o expediente será normal.

A Febraban informou ainda que as compensações bancárias, incluindo a Transferência Eletrônica Disponível (TED), não serão processadas nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. Por outro lado, o sistema de pagamentos instantâneos Pix continuará funcionando normalmente durante todo o período, sem interrupções.

Contas de consumo com vencimento nos dias sem expediente bancário poderão ser quitadas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa. No caso de tributos e impostos, a orientação é antecipar o pagamento para evitar acréscimos. A federação também reforça o uso dos canais digitais, como aplicativos e internet banking, além do atendimento por telefone e correspondentes bancários, como alternativas às agências físicas.

Clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem pagar boletos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), disponível nos sistemas digitais das instituições financeiras.

Além dos bancos, outros serviços públicos também terão funcionamento alterado. As agências dos Correios e do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não abrirão no dia 1º de janeiro. No dia 31, o atendimento do INSS será realizado apenas até as 13h.

No caso dos Correios, não haverá entregas no feriado de 1º de janeiro, mas os canais digitais permanecerão ativos 24 horas por dia. O atendimento pode ser feito pelo site oficial, telefones, WhatsApp ou chatbot, e os endereços e horários das agências físicas podem ser consultados na plataforma de busca disponibilizada pela estatal.