Mensagens que circulam nas redes sociais e aplicativos de troca de mensagens afirmando que o Bolsa Família teria o saque restringido não passam de desinformação. O alerta foi feito pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), que negou qualquer alteração nas regras de pagamento ou movimentação do benefício.

De acordo com o ministério, é falsa a informação de que exista projeto de lei aprovado ou em fase de sanção que limite o saque do Bolsa Família ou obrigue o uso exclusivo de cartão de débito em estabelecimentos credenciados. O MDS esclarece que não houve nenhuma mudança recente e que qualquer decisão oficial é comunicada apenas pelos canais institucionais do Governo Federal.

O órgão também reforça que o programa não solicita dados pessoais, senhas, códigos de verificação ou informações bancárias por meio de links, mensagens ou redes sociais. A recomendação é que os beneficiários não cliquem em conteúdos suspeitos nem forneçam informações a desconhecidos, evitando golpes e exposição de dados pessoais.

Como funciona o pagamento do Bolsa Família

O Bolsa Família é pago mensalmente pela Caixa Econômica Federal, de forma escalonada, conforme o Número de Identificação Social (NIS) do responsável familiar. Os valores são depositados em conta na Caixa, que pode ser poupança, poupança digital, poupança social digital, poupança simplificada ou conta contábil da plataforma social.

Quando a família não possui conta bancária, a Caixa realiza automaticamente a abertura de uma Conta Poupança Social Digital, sem custos. O benefício pode ser movimentado com segurança por meio dos canais oficiais da instituição, como o aplicativo Caixa Tem, que permite pagamentos, transferências via Pix e saques, além do uso do cartão do Bolsa Família para compras no débito.

Atenção a vídeos falsos e conteúdos manipulados

O MDS também chama atenção para a circulação de vídeos falsos produzidos com uso de inteligência artificial, que simulam falas de autoridades e comunicados inexistentes. Esse tipo de material tem sido utilizado para espalhar desinformação e induzir beneficiários ao erro.

O ministério orienta que a população sempre verifique a fonte das informações antes de acreditar ou compartilhar conteúdos sobre programas sociais. Além de contribuir para a desinformação, quem divulga fake news pode responder judicialmente, inclusive em ações civis por danos morais.

Em caso de dúvidas, os beneficiários devem buscar atendimento pela Ouvidoria, por meio do Disque Social 121, ou consultar os canais oficiais do MDS, que garantem informações atualizadas, seguras e confiáveis sobre o Bolsa Família.