A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz) lançou, nesta quinta-feira (23/4), a nova versão da assistente virtual Nise, agora disponível no WhatsApp pelo número (82) 3216-9999.

A ferramenta amplia o horário de atendimento das 8h às 15h e permite acompanhar, em tempo real, o andamento de protocolos, garantindo mais transparência ao contribuinte.

“A proposta é tornar o atendimento digital mais integrado, transparente e eficiente”, destacou Ana Karla, superintendente de Cidadania Fiscal e Atendimento.

A nova versão reúne serviços em um único canal, amplia o autosserviço e conta com autenticação via Gov.br, além de reforço na segurança e uso de inteligência artificial.