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Sefaz Maceió passa de 9 mil atendimentos pelo WhatsApp em 2026

Serviço remoto ajuda contribuintes com guias, certidões, processos e dúvidas fiscais sem precisar ir aos postos presenciais.

Atendimento deve ser feito entrando em contato com conta verificada. - Fotos: Luís Otávio Mendonça/ Ascom Sefaz

A Sefaz Maceió registrou mais de 9 mil atendimentos pelo WhatsApp no primeiro semestre de 2026.

O canal permite solicitar guias, certidões, consultar processos, abrir chamados e tirar dúvidas sobre serviços fiscais municipais.

O atendimento começa pela assistente virtual Roberta e pode seguir para servidores, unindo agilidade digital e escuta humanizada.

A Sefaz alerta que o único número oficial é (82) 3312-5990 e não envia boletos, links ou cobranças pelo WhatsApp.