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Sefaz Maceió passa de 9 mil atendimentos pelo WhatsApp em 2026
Serviço remoto ajuda contribuintes com guias, certidões, processos e dúvidas fiscais sem precisar ir aos postos presenciais.
A Sefaz Maceió registrou mais de 9 mil atendimentos pelo WhatsApp no primeiro semestre de 2026.
O canal permite solicitar guias, certidões, consultar processos, abrir chamados e tirar dúvidas sobre serviços fiscais municipais.
O atendimento começa pela assistente virtual Roberta e pode seguir para servidores, unindo agilidade digital e escuta humanizada.
A Sefaz alerta que o único número oficial é (82) 3312-5990 e não envia boletos, links ou cobranças pelo WhatsApp.
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