A greve dos funcionários da Caixa Econômica Federal chega ao 13º dia nesta quarta-feira (23/9), sem acordo entre bancários e banco. O principal ponto de impasse é o plano de saúde, enquanto o Ministério Público do Trabalho levou a negociação ao Tribunal Superior do Trabalho (TST).

Apesar da paralisação nas agências, a Caixa mantém canais digitais e terminais de autoatendimento. Clientes podem utilizar aplicativo, site, Caixa Tem, caixas eletrônicos, lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e rede Banco24Horas para diferentes operações.

Os pagamentos de benefícios continuam sendo realizados. Segundo a Caixa, depósitos do Bolsa Família e do Pé-de-Meia seguem normalmente, por meio de processos automatizados. A instituição também afirma estar empenhada em buscar uma solução para o impasse com os empregados.

No FGTS, a maioria das modalidades de saque pode ser solicitada pelo aplicativo, com exceção daquela destinada à utilização dos recursos para aquisição da casa própria. O trabalhador pode indicar uma conta de sua titularidade para receber os valores.

Já os financiamentos imobiliários podem sofrer atrasos em etapas que dependem de atendimento ou análise interna. Enquanto a greve continua, clientes podem adiantar documentos, acompanhar pendências e manter contato com correspondentes responsáveis pelas propostas.