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TRE de Alagoas torna obrigatório agendamento para atendimento presencial a partir de fevereiro
Medida busca reduzir filas, evitar aglomerações e organizar os serviços eleitorais em cartórios e postos de atendimento em todo o estado
O Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas (TRE-AL) implantou um sistema de agendamento obrigatório para o atendimento presencial relacionado a serviços eleitorais em todo o estado. A iniciativa entra em vigor a partir do mês de fevereiro e tem como objetivo principal reduzir o tempo de espera, evitar aglomerações e oferecer mais comodidade às eleitoras e aos eleitores.
O agendamento deverá ser realizado exclusivamente por meio do sistema eletrônico disponível no site oficial do TRE-AL, onde o cidadão poderá escolher a data, o horário e o local de atendimento. Após o período de transição, que se encerra em 31 de janeiro, serviços como emissão do primeiro título, transferência de domicílio eleitoral, atualização de dados cadastrais e coleta biométrica só serão realizados mediante agendamento prévio.
A obrigatoriedade, no entanto, não se aplica a todos os casos. Pessoas com direito a atendimento prioritário, situações de urgência e eleitores em condição de exclusão digital continuarão sendo atendidos sem necessidade de agendamento. Nesses casos, a vulnerabilidade digital deverá ser declarada pelo eleitor e confirmada pelo servidor responsável no momento do atendimento.
De acordo com o TRE-AL, a medida visa melhorar a organização do fluxo nas unidades eleitorais e garantir um atendimento mais eficiente. Até o dia 1º de fevereiro, o atendimento segue sendo realizado para todas as pessoas que comparecerem presencialmente, respeitando a ordem de prioridade legal, os horários previamente agendados e, em seguida, a ordem de chegada.
Atualmente, os cartórios eleitorais de Alagoas funcionam em horário reduzido, das 7h30 às 12h30, de segunda a sexta-feira, até o dia 31 de janeiro. A Central de Atendimento ao Eleitor de Maceió, localizada na Gruta, segue o mesmo horário. Já os postos da Central Já no Maceió Shopping funcionam das 8h às 17h, enquanto a unidade do Benedito Bentes atende das 8h às 13h.
O Tribunal reforça que o agendamento prévio é fundamental para garantir um atendimento mais rápido e organizado, além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados à população alagoana.
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