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Trotes representam quase 16% das ligações ao Samu durante o Carnaval em Alagoas

Das 3.626 chamadas registradas no período, 575 foram falsas e outras 544 consideradas indevidas, prejudicando o atendimento de urgência

Guarnições do Samu - Fotos: Ascom Samu

O principal alerta do Carnaval deste ano em Alagoas não está apenas nos atendimentos de emergência, mas no alto número de trotes e ligações indevidas registradas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192). Entre os dias 13 e 18 de fevereiro, o serviço recebeu 3.626 chamadas nas centrais de Maceió e Arapiraca.

Desse total, 575 ligações foram trotes, o equivalente a 15,8% de todas as chamadas recebidas no período. Além disso, outras 544 foram classificadas como indevidas, quando o número 192 é utilizado para solicitações que não configuram urgência, como pedidos de endereço de hospitais ou informações administrativas.

Somadas, as chamadas falsas e indevidas chegaram a 1.119 ligações, número que representa quase um terço da demanda registrada durante o feriado. Cada contato desse tipo ocupa linhas e profissionais que poderiam estar atendendo ocorrências reais, como acidentes, casos clínicos graves ou situações de violência.

Enquanto isso, os atendimentos efetivos incluíram 506 orientações médicas por telefone, 147 ocorrências de trânsito, além de registros de agressões, quedas, atendimentos psiquiátricos e dois casos de afogamento.

O coordenador-geral do Samu Alagoas, Mac Douglas de Oliveira Lima, reforçou o impacto direto dos trotes no funcionamento do serviço. “É fundamental que a população entenda os prejuízos causados por essas ligações. Cada trote pode custar uma vida”, enfatizou.

Além de colocar pacientes em risco, o trote é crime previsto no Código Penal Brasileiro, com possibilidade de detenção e multa. A recomendação das autoridades é clara: o 192 deve ser acionado exclusivamente em situações reais de urgência e emergência, garantindo que o atendimento chegue a quem realmente precisa.